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¿Cómo hacer un reclamo a EPE por un corte de luz?


Si hay un corte generalizado y no se debe a una reparación programada, podés reclamar por la falta de servicio a la empresa proveedora, en este caso a EPE, la encargada de que llegue la luz a nuestras casas. Comunicate al 0800-777-4444 para hacer el reclamo, o sino enviá un mensaje de texto al 22215 con la palabra “LUZ” + número de cliente. También se puede hacer a través de la web en la oficina virtual y en todos los casos recibirá el mismo tratamiento. Si es un corte programado no quedará más opción que esperar, tené en cuenta que durante el verano los cortes de energía son más habituales por la gran demanda y es recomendable estar provisto de velas o luces de emergencia que puedan ayudarte a sobrepasar las horas. De todas maneras, el proveedor tiene responsabilidades por su servicio e incluso debe responder ante los daños en artefactos o electrodomésticos de tu hogar afectados por cortes de luz. ¿Sabías que podés iniciar un reclamo a EPE por los daños? Así es, la empresa cuenta con un procedimiento para analizar si es de alguna manera responsable por los daños en artefactos o la instalación eléctrica que pueden ocurrir después de un corte de luz. Para presentar el reclamo, tenés que presentarte en la oficina comercial más cercana con tu D.N.I, un presupuesto de reparación y llenar un formulario de Recepción de reclamo. A este trámite también lo podés realizar en la oficina virtual las 24 horas.

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¿Qué es una conexión eléctrica?


La conexión eléctrica o circuito eléctrico es la interconexión de elementos con una trayectoria cerrada y su finalidad principal es llevar energía eléctrica desde los elementos productores hasta los elementos consumidores.

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¿Cuáles son los tipos de conexion eléctrica?


Existen diferentes tipos de conexiones eléctricas según la forma de conexión entre sí: los circuitos en serie y los circuitos en paralelo. Los circuitos primeros se caracterizan por tener las resistencias conectadas en la misma línea existente entre los extremos, es decir, el terminal de salida de un dispositivo se conecta al terminal de entrada del siguiente, uno al lado del otro, y por lo tanto, la corriente pasa de resistencia en resistencia, solo en un sentido. En cambio, los circuitos en paralelo, se caracterizan por tener los receptores alineados entre sí de forma paralela. Estas vías tienen resistencia, la cual está conectada por puntos comunes.

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Visita a domicilio y diagnostico de Electricidad


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Visita en domicilio para la cotización de un servicio de electricidad


INCLUYE:

Visita a domicilio del técnico calificado y presupuesto formal en el lugar. Si el cliente acepta el presupuesto se bonifica la visita. Las visitas fuera del radio de circunvalación tienen un costo adicional.


NO INCLUYE:

Arreglo de ningún tipo, Playa de estacionamiento. No incluye insumos.


Reparaciones mínimas electricidad


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Reparaciones básicas de un electricista a domicilio.- Requiere visita de diagnostico previa


INCLUYE:

Las actividades serán detalladas por el prestador al momento de realizar la visita, a través del uso de una aplicación móvil que le permite al técnico realizar un diagnóstico profesional que le será enviado por correo antes de la aprobación de presupuesto. Recuerde al prestador solicitar el presupuesto formal.


NO INCLUYE:

Playa, Insumos de ningún tipo.


Visita de diagnóstico para Certificado Bomberos


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Visita a domicilio y diagnóstico para obtener Certificado de aptitud Bomberos dentro del anillo de circunvalación.


INCLUYE:

Visita a domicilio del técnico calificado y presupuesto formal en el lugar. Si el cliente acepta el presupuesto se bonifica la visita. Las visitas fuera del radio de circunvalación tienen un costo adicional.


NO INCLUYE:

Arreglo de ningún tipo, Playa de estacionamiento. No incluye insumos.

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En caso de grandes reformas o reparaciones que requieran un presupuesto, RapiHogar cuenta con electricistas verificados en la ciudad de Rosario, disponibles para realizar visitas de presupuestos a domicilio. Solicitá una visita al (0341) 5288080.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo hacer un reclamo a EPE por un corte de luz?

Si hay un corte generalizado y no se debe a una reparación programada, podés reclamar por la falta de servicio a la empresa proveedora, en este caso a EPE, la encargada de que llegue la luz a nuestras casas. Comunicate al 0800-777-4444 para hacer el reclamo, o sino enviá un mensaje de texto al 22215 con la palabra “LUZ” + número de cliente. También se puede hacer a través de la web en la oficina virtual y en todos los casos recibirá el mismo tratamiento. Si es un corte programado no quedará más opción que esperar, tené en cuenta que durante el verano los cortes de energía son más habituales por la gran demanda y es recomendable estar provisto de velas o luces de emergencia que puedan ayudarte a sobrepasar las horas. De todas maneras, el proveedor tiene responsabilidades por su servicio e incluso debe responder ante los daños en artefactos o electrodomésticos de tu hogar afectados por cortes de luz. ¿Sabías que podés iniciar un reclamo a EPE por los daños? Así es, la empresa cuenta con un procedimiento para analizar si es de alguna manera responsable por los daños en artefactos o la instalación eléctrica que pueden ocurrir después de un corte de luz. Para presentar el reclamo, tenés que presentarte en la oficina comercial más cercana con tu D.N.I, un presupuesto de reparación y llenar un formulario de Recepción de reclamo. A este trámite también lo podés realizar en la oficina virtual las 24 horas.

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¿Qué es una conexión eléctrica?

La conexión eléctrica o circuito eléctrico es la interconexión de elementos con una trayectoria cerrada y su finalidad principal es llevar energía eléctrica desde los elementos productores hasta los elementos consumidores.

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¿Cuáles son los tipos de conexion eléctrica?

Existen diferentes tipos de conexiones eléctricas según la forma de conexión entre sí: los circuitos en serie y los circuitos en paralelo. Los circuitos primeros se caracterizan por tener las resistencias conectadas en la misma línea existente entre los extremos, es decir, el terminal de salida de un dispositivo se conecta al terminal de entrada del siguiente, uno al lado del otro, y por lo tanto, la corriente pasa de resistencia en resistencia, solo en un sentido. En cambio, los circuitos en paralelo, se caracterizan por tener los receptores alineados entre sí de forma paralela. Estas vías tienen resistencia, la cual está conectada por puntos comunes.

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